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Q2系列自助服务终端
Q1系列自助彩票机
C1系列自助订餐机
A1系列自助收银终端

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常见问题

Q 你们的保修是什么样的？

A
我们的常规保修期是一年，有特殊要求的可以两年或者3年，一般的售后服务可以如下：

1. 可随时提供付费备件；

2. 如果出现批次故障问题，我们将安排人员进行现场处理；

3. 如果客户的订单量相对较大，我们会直接提供一些备件，一般是按照2%给客户免费配。
Q 应该如何支付订单？

A
1. 我们接受美元支付；

2. 下单时需要支付总订单金额的50%作为定金，出货时付完尾款；
Q 广告机设备出现黑屏怎么办？

A
1、电源线、插座等连接松动

检查电源线连接情况，插座是否松动，连接好电源线及插座。

2.电源开关没有打开

检查电源开关，打开开关
Q 打开设备无法听到声音或声音质量不佳？

A
1、检查音频连接，确保音频线缆或扬声器连接正确。

2、检查音量设置，确保音量未静音且适当调整。

3、如果使用外部音箱或扬声器，请确保其电源和音频连接正常。
Q 为什么节目保存后不能播放？

A 请确认该程序的格式是否是在此机器支持的格式范围内。
Q 为什么机器的设定时间不准确？

A
1.重置当前的时间；

2.如果重置当前时间后，时间仍不准确，请按相应的规格更换电池。
Q 数字标牌的显示效果不清晰？

A
1、应用场景的光线较强

调整显示屏的亮度、对比度、色温等参数，以适应不同的环境光线；

2、显示内容与显示屏分辨率不匹配

检查显示内容的分辨率和比例，选择内容确保与显示屏的分辨率和比例相匹配；

3、信号传输异常

检查显示屏的信号源和连接线，确保信号传输正常；
Q 开机后一会机器自动关机？

A 检查设备是否设置了定时开关机
Q 自助服务终端的触摸屏反应不灵敏？

A
1、触摸屏表面有灰尘或者污渍，检查并清除

2、检查触摸屏的驱动程序，更新或者重新安装驱动程序

3、触摸屏的校准设置，重新校准触摸屏。

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河源LeaTech公司成立于2005年，专注于液晶显示器的研发和制造，产品包括条形液晶显示器、自助服务终端、数字标牌、会议教育互动平板等。

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Q 广告机设备出现黑屏怎么办？

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Q 为什么机器的设定时间不准确？

Q 数字标牌的显示效果不清晰？

Q 开机后一会机器自动关机？

Q 自助服务终端的触摸屏反应不灵敏？

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