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常见问题类别

常问问题

  • Q 黑屏、无光、无声、指示灯不亮怎么办？

    A
    1 检查220V电压是否正常，从机器引出的电源线端子与外接电源线是否连接；
    2、检查电源开关、漏电保护开关是否处于工作状态；
    3 按工控机启动按钮，确认是否启动。

  • Q 我如何支付我的订单？

    A
    1 我们接受美元付款；
    2 下单时需支付订单总金额的50%作为定金，余款发货时支付；
    3 交货方式一般为FOB。

  • Q 开机后一会机器自动关机？

    A 检查设备是否设置了定时开关机

  • Q 机器开机后会自动关机吗？

    A 检查设备是否有定时开关机

  • Q 自助服务终端的触摸屏反应不灵敏？

    A
    1、触摸屏表面有灰尘或者污渍，检查并清除
    2、检查触摸屏的驱动程序，更新或者重新安装驱动程序
    3、触摸屏的校准设置，重新校准触摸屏。

  • Q 自助终端的触摸屏没有反应？

    A
    1. 如果触摸屏表面有灰尘或污渍，请检查并清除。
    2.检查触摸屏驱动，更新或重新安装驱动
    3. 校准触摸屏设置并重新校准触摸屏。

  • Q 你们的保修怎么样？

    A
    我们的保修期为 1 年。通常情况下，一般售后服务可能如下。
    1 随时提供有偿备件；
    2 如果出现批量故障问题，我们将安排人员现场处理；
    3 如果客户的订单数量比较大，我们会直接赠送一些备件。

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河源LeaTech公司成立于2005年，专业从事LCD和LED显示屏的研发和制造。其产品范围包括室内和室外显示器、触摸显示器、视频墙和其他商业数字标牌

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